Его – ворог хорошого лідерства

Francesco Carta fotografo/Getty Images

У свій перший день на посаді генерального директора Carlsberg Group, глобальної пивоварної компанії, Cees ‘t Hart отримав ключ-карту від свого помічника. Карта заблокувала всі інші поверхи для ліфта, щоб він міг піти прямо в свій кутовий офіс на 20-му поверсі. А з вікон його кабінету відкривається приголомшливий вид на Копенгаген. Це були переваги його нової посади, які говорили про його владу і важливість в компанії.

Cee провів наступні два місяці, пристосовуючись до своїх нових обов’язків. Але протягом цих двох місяців він помітив, що бачив дуже мало людей протягом дня. Так як ліфт не зупинявся на інших поверхах і на 20 поверсі працювала тільки вибрана група керівників, він рідко спілкувався з іншими співробітниками Carlsberg. Cees вирішив переключитися з свого кутового офісу на 20-му поверсі на порожній стіл в плані відкритого поверху на нижньому поверсі.

Коли його запитали про зміни, Cees пояснив “ ” Якщо я не зустрінуся з людьми, я не дізнаюся, що вони думають. І якщо у мене немає пальця на пульсі організації, я не можу ефективно керувати.”

Ця історія є гарним прикладом того, як один лідер активно працював, щоб уникнути ризику острівності, яка посідає провідні посади. І цей ризик є справжньою проблемою для вищих керівників. Одним словом, вищі керівники ростуть у рядах, тим більше вони ризикують отримати завищений его. І чим більший їхній еґо, тим більше їх ризикує закінчити в ізольованому міхурі, втрачаючи зв’язок зі своїми колегами, культурою та, в кінцевому рахунку, своїми клієнтами. Давайте проаналізуємо цей динамічний крок за кроком.

Коли ми вступаємо в ряди, ми набуваємо більшої сили. І з цим люди, швидше за все, хочуть догодити нам, слухаючи уважніше, більше погодившись і сміючись над нашими жартами. Все це лоскочує его. І коли Его лоскоче, він росте. Девід Оуен, колишній міністр закордонних справ Великобританії та невропатолог, та Джонатан Девідсон, професор психіатрії та поведінкових наук у Університеті Дьюка, називають це “синдромом Хабріса”, який вони визначають як “розлад владної влади, зокрема влади що було пов’язано з переважним успіхом, який тривав протягом багатьох років “.

Неочікуване его може спотворити нашу перспективу або твіст наших цінностей. За словами Дженніфер Ву, головного виконавчого директора та керівника групи “The Lane Crawford Joyce Group”, найбільшого продавця розкоші в Азії, “Управління прагненням нашого Его до щастя, слави та впливу є головною відповідальністю будь-якого лідера”. Коли ми потрапили в Зчеплення прагнення Его до більшої сили, ми втрачаємо контроль. Его робить нас сприйнятливими до маніпуляцій; це звужує нашу сферу зору; і це руйнує нашу поведінку, що часто змушує нас діяти проти наших цінностей.

Наше Его – це як мишка, яку ми носимо з собою. І, як будь-який ціль, чим більший це, тим більш вразливим стає удар. Таким чином, завищений его полегшує іншим використовувати нас. Оскільки наше ґа вимагає позитивної уваги, це може зробити нас сприйнятливими до маніпуляцій. Це робить нас передбачуваними. Коли люди це знають, вони можуть грати до нашого ега. Коли ми є жертвою нашої власної потреби, вона повинна розглядатися як велика, ми в кінцевому підсумку призводить до прийняття рішень, які можуть нашкодити собі, нашому народові та нашій організації.

Завищений емо також руйнує нашу поведінку. Коли ми вважаємо, що ми є єдиними архітекторами нашого успіху, ми схильні до більш грубих, більш корисливих і, швидше за все, переривати інших. Це особливо актуально в умовах невдач і критики. Таким чином, завищений его заважає нам вивчати наші помилки і створює оборонну стіну, що ускладнює оцінити багаті уроки, які ми збираємо від невдач.

Нарешті, надута его звужує наше бачення. Его завжди шукає інформацію, яка підтверджує те, що він хоче вірити. В основному, велике его, змушує нас мати сильне підтвердження упередженості. Через це ми втрачаємо перспективу і в кінцевому підсумку виявляємо керівний бульбашок, де ми бачимо і чуємо, що ми хочемо. У результаті ми втрачаємо зв’язок з людьми, якими ми керуємо, культурою, в якій ми є частиною, і в кінцевому підсумку наших клієнтів та зацікавлених сторін.

Порушення вільного від надмірно захисного або надутого ему і уникнення керівного бульбашки є важливою і складною роботою. Це вимагає безкорисливості, віддзеркалення та мужності. Ось кілька порад, які допоможуть вам:

  • Розгляньте ті пільги та пільги, які вам пропонують у вашій ролі. Деякі з них дозволяють ефективно виконувати свою роботу. Це чудово. Але деякі з них просто є пільгами для просування вашого статусу і влади, а в остаточному підсумку – і его. Подумайте, які з ваших привілеїв ви можете відпустити. Це може бути зарезервоване місце для стоянки автомобіля або, як у випадку Cees ‘t Hart, спеціальний прохід для ліфта.
  • Підтримка, розробка та робота з людьми, які не будуть живити ваш его. Наймайте розумних людей, які не бояться висловлюватися.
  • Смирення та вдячність є наріжним каменем безкорисливості. Зробіть звичку взяти хвилину в кінці кожного дня, щоб замислитися над усіма людьми, які стали частиною того, як зробити вас успішними в цей день. Це допомагає розвинути природне почуття смиренності, бачачи, як ви не єдина причина вашого успіху. І закінчіть відображення, активно відправляючи послання подяки цим людям.

Надута его, що приходить з успіхом – більша зарплата, кращий офіс, легкий сміх – часто змушує нас відчувати, ніби ми знайшли вічну відповідь на те, щоб бути лідером. Але реальність така, ми не маємо. Лідерство – це люди, і люди змінюються щодня. Якщо ми вважаємо, що ми знайшли універсальний ключ для провідних людей, ми просто втратили його. Якщо ми дозволимо нашему Его визначити, що ми бачимо, то, що ми чуємо, і що ми віримо, ми дозволили нашому минулому успіхів завдати шкоди нашим майбутнім успіхам.

автори: Rasmus Hougaard та Jacqueline Carter

оригінальна стаття: Harvard Business Review