Інструмент із 6 частин для ранжування та оцінки ризиків

David Crockett/Getty Images

Одним з найбільш часто використовуваних виразів, кинутих наслідувачем “Уолл-Стріт Рембо”, є бізнес-війна. Але іноді тактика війни дійсно може допомогти в бізнесі.

Серед цих тактик-CARVER, система оцінки і ранжирування загроз і можливостей. Розроблений під час Другої світової війни, CARVER (тоді на одну букву коротше і відомий як CARVE) спочатку використовувався аналітиками, щоб визначити, де пілоти бомбардувальників могли найбільш ефективно скинути свої боєприпаси на ворожі цілі. Він може бути як наступальних, так і оборонних, що означає, що він може бути використаний для виявлення слабких сторін конкурентів і для внутрішнього аудиту. Крім того, багато експертів з питань безпеки вважають його остаточним інструментом оцінки захисту найважливіших активів. Фактично, США. Міністерство внутрішньої безпеки рекомендувало його в якості кращої методології оцінки. (Один з нас, Люк, так захоплений Карвером, що він написав про це книгу.)

Зовсім недавно Карвер перетворив нове співтовариство віруючих в діловому світі, включаючи генеральних директорів, фінансових аналітиків і фахівців з планування управління ризиками, не кажучи вже про будь-якій кількості директорів з безпеки Fortune 500. Оскільки він спирається як на якісні, так і кількісні дані, CARVER може застосовуватися практично в будь-якому сценарії, який аналізується та обговорюється організованим, логічним чином. Це може бути дуже корисно, якщо вам потрібно, наприклад, захистити бюджет або стратегічний план для керівництва компанії. Оскільки це допомагає вам сформулювати ефективну історію, використовуючи числові значення, CARVER можна використовувати для уточнення цілей місії — чи то на полі бою або в залі засідань. Ви можете сказати, що Карвер-це SWOT-аналіз на стероїдах.

CARVER є абревіатурою, яка розшифровується як:

  • Критичність: наскільки важливий актив або критична система для вашої компанії
  • Доступність: наскільки складно противнику отримати доступ до активу або атакувати його
  • Відновлюваність: як швидко можна відновити ресурс, якщо з ним щось сталося
  • Вразливість: наскільки добре (чи ні) актив може протистояти атаці противника
  • Ефект: як сильно вплине на ваш бізнес, якщо щось трапиться з активом
  • Впізнаваність: яка ймовірність того, що противник визнає актив в якості цінної мети

Використовувати Карвер — ви оцінку системи, бізнес-цілі, або щось інше — присвоїти бали від 1 до 5 (де 5 “найбільш важливо”, “швидше за все” і т. д.) По кожному з шести критеріїв вище. Сума шести балів-це загальний бал за все, що ви оцінюєте. Після того, як ви розрахували загальні бали для декількох речей, ви можете порівняти їх. Наприклад, ви можете використовувати CARVER для порівняння двох бізнес-можливостей; те, що має більш високий бал, ймовірно, кращий варіант для продовження.

Ось приклад. Припустимо, що головний офіцер безпеки нафтогазової компанії вирішує, як розподілити свій бюджет за кількома місцями і активами. На стратегічному рівні ЦСУ може використовувати CARVER для аналізу чинників, пов’язаних з кожним місцем розташування, а потім розподіляти ресурси для кожного об’єкта.

Для початку ого задасть ряд питань, пов’язаних з критеріями Карвера. Починаючи з критичності, вони можуть запитати “” наскільки важливим є нафтопровід в Абуджі, Нігерія, для спільної діяльності компанії?”Оскільки критичність заснована на важливості активу (в даному випадку трубопроводу), ЦСУ необхідно буде визначити, чи матиме руйнування або компрометація цього активу значний вплив на випуск, місію чи роботу компанії. ЦСУ б ранг критичності такої:

5 – втрата трубопроводу зупинить роботу
4 – втрата значно скоротить операції
3 – Втрата знизить операцій
2 – втрата може зменшити діяльність
1 – збиток не вплине на операції

Очевидно, що чим вище це число, тим більше згубними для організації будуть втрати активів. Чим менше це число, тим менше шкоди буде завдано втрати, або можуть виникнути надлишки, наприклад, інші трубопроводи. (Ці скорочення також вплинуть на оцінку зворотності активів.)

Щоб оцінити повернення того ж самого трубопроводу (наприклад, після стихійного лиха, диверсії або теракту), ЦСУ б ранг він такий:

5 – вкрай важко замінити; довгого простою
4 – важкий для заміни; довгий час простою
3 – можуть бути замінені в короткі терміни
2 – легко замінений в короткий термін
1 – можна замінити негайно; короткий або відсутність простою

Потім ого продовжить ранжування Абуджійського трубопроводу за чотирма іншими критеріями. Наприклад, якщо трубопровід отримав 5 за критичність і відновлюваність, здається ймовірним, що це був би хороший кандидат, щоб отримати більше бюджету ЦСУ.

Щоб розглянути ще один приклад, скажімо, хедж-фонд хоче придбати технічну компанію, яка стверджує, що має передові технології. На додаток до простого аудиту книг компанії аналітики могли б провести оцінку Карвера, щоб визначити, наскільки близька конкуренція до того, щоб наздогнати цю технологію, таким чином балансуючи ризик інвестицій. Технічна компанія може отримати низький (що означає хороший) бал по критичності і відновлюваності, але високий бал (що означає Поганий) по доступності і ефекту. Цей показник доступності може означати, що конкурент може перевершити продукт на ринку, ефект може бути наслідком спірної маркетингової кампанії.

Одне з питань, яке аналітики можуть поставити для ефекту: “який вплив на нас, якщо конкуренти технологічної компанії побили нас на ринок?”

5 – дуже високий економічний, політичний або соціальний вплив на організацію
4 – високий економічний, політичний або соціальний ефект
3 – помірний вплив
2 – незначний вплив
1 – відсутність несприятливого впливу

Важливо пам’ятати, що ця вправа проводиться для виявлення, класифікації та пріоритизації активів з високим ризиком; для оцінки вразливостей; і для винесення рекомендацій щодо ризику. Як тільки оцінка CARVER була завершена, і матеріальні ризики і загрози були визначені, професіонали забезпеченістю та управлінням ризиками можуть визначити найкращий підхід для того, щоб прийняти. Навіть сама незначна різниця в балах CARVER може вплинути на те, що Ви відкриєте магазин в одному місці порівняно з іншими, чи допомогти вам вирішити між оновленням існуючої лінійки продуктів і вибором створити щось нове.

Стратегічні рішення приймаються в залах засідань скрізь, керівниками, які шукають якісь переваги перед конкурентами. Бізнес-лідери шукають тверді цифри, щоб надати їм перевагу в процесі прийняття рішень. CARVER може надати кількісне обґрунтування для підтримки або відмови-рішення або ініціативи.

автори: Luke Bencie та Sami Araboghli

оригінальна стаття: Harvard Business Review