Як запустити групу підтримки робочих батьків у вашій організації

ARIEL SKELLEY/GETTY IMAGES

Це, нарешті, відбулося: ви отримали бай-ін, щоб запустити (дуже необхідний!) Мережу працюючих батьків у вашій організації. Ви розіслали оголошення про вибух і забезпечили собі невеликий бюджет. Коктейльна вечірка kickoff привернула натовп батьків, спраглих рад-й цікавих про це новому ресурсі. Ви зробили все необхідне, щоб запустити цю штуку. Але в міру того, як енергія і хвилювання від цього першого події зникають, вам залишається задатися питанням: що тепер?

І ви не самотні … тому що, якщо ви очолюєте зусилля по створенню робочої батьківської групи, дві речі мертві:

1) РАБОТА Ви робите важлива, необхідна, і вітали; і

2) там немає шаблону для нього. Немає плану дій, немає кращих практик, немає плану до успіху.

В якості штатного консультанта з питань роботи з батьками я знову і знову бачив цю динамічну гру. На початку своєї діяльності корпоративні групи, що працюють з батьками, вітаються з ентузіазмом. Але те, що ці групи повинні робити в довгостроковій перспективі-яку цінність вони повинні надавати своїм членам, як їхні лідери повинні керувати і робити свій внесок в зусилля, і які види подій і послуг вони повинні пропонувати – гнітюче важко побачити або домовитися. В результаті імпульс мережі – і довіру до неї-можуть швидко зникнути. Як сказав мені недавно один з моїх клієнтів, віце-президент в технологічній фірмі “” запустити батьківську групу було легко. Але зараз наші зустрічі складаються з працюючих мам і тат, які ніяково сидять в конференц-залі і говорять про те, як це все важко . Так багато доброї волі, але ніхто не знає, як змусити цю штуку працювати. “і коли сама мережа працюючих батьків не працює, вона посилає ненавмисне, негативний повідомлення: ця організація і робоче батьківство не йдуть разом.

На щастя, є виправлення, яке може використовувати будь-який мережевий лідер в будь-якій компанії будь-якого розміру і в будь-якій галузі: набір простих практичних методів і підходів, які можуть допомогти перетворити мережу ваших працюючих батьків в актив – той, який покращує загальний моральний дух і утримання, а також забезпечує відчутну практичну вигоду для окремих співробітників. Виконайте наступні дії до та після запуску мережі, і ви будете розвивати мережу з великою кількістю послідовників і з потужним позитивним впливом.

Будуйте з того, що працює. Не витрачайте час на інтуїцію і гіпотези про те, що повинна робити мережу; масштабуйте то, що вже працює. Кожна організація має існуючу мережу робочих батьків-органічну і невидиму, можливо, але функціональну. Може бути, є ланцюжок електронної пошти, через яку нові батьки у відділі маркетингу обмінюються м’яко використовуваним дитячим спорядженням, і, можливо, Мері в фінансах має репутацію мами “поверх неї” – і в результаті стає наставником і неофіційно тренує непропорційно велика кількість колег. Визначаючи ці типи відносин “під радаром”, ви дізнаєтеся багато нового про те, що хочуть і чого потребують співробітники, як ці потреби можуть бути задоволені за недостатністю майна хто може допомогти в їх задоволенні. Це допоможе вам скласти порядок денний або план дій на основі перевіреного підходу. Зробіть цей ланцюжок електронної пошти сторінкою интрасети або каналом Slack, доступним для всіх працюючих мам і тат по всій компанії. І тоді петля Мері в якості основного доповідача на ранньому мережевому заході-і попросіть її ідеї про те, де ви повинні зосередитися на майбутньому програмуванні.

Будьте напористо інклюзивної. Працюючі батьки приходять у всіх упаковках. Вони чоловіки, жінки, біологічні, прийомні, геї, натурали, з усіх мислимих коренів, і з усіх частин і рівнів організації. І як керівник мережі це ваша робота, щоб переконатися, що кожен з цих батьків отримує повідомлення, голосно і ясно, що “ласкаво просимо сюди. Це якщо для тебе …” Почніть з забезпечення того, щоб керівництво групи було явно різноманітним; потенційні члени захочуть “побачити себе” в складі мережі. Переконайтеся в тому, що повідомлення демографічно нейтральні: в повідомленнях електронної пошти, наприклад, вкажіть, що “ця група / семінар відкритий для кожного зацікавленого робочого батька в [назва організації].” І не бійтеся переходити на особистості: пройдіть по коридору і запросіть цього самотнього, приймального батька 16-річну дитину приєднатися до вас на наступних зборах групи. Пам’ятайте: чим ширше і глибше ваша мережа, тим сильніше вона буде.

Зіставте його з місією організації-і ДНК. У провідній юридичній фірмі Kramer Levin робоча батьківська група проводить семінари про те, як орієнтуватися в юридичних питаннях, важливих для нових батьків, таких як складання заповіту. В Інституті раку Дана-Фарбер “місія робочої групи батьків полягає в поліпшенні умов для працюючих батьків”-точно так же, як місія самої Дани-Фарбер полягає в поліпшенні умов для всіх, кого торкнувся рак. В цих організаціях робочі батьківські групи відчувають себе природними і суттєвими наростами основних операцій. Вони легкі для працюючи батьків для того щоб вирівняти До і для старших керівників для того щоб отримати на борту С.

Керівники мають бути тісно пов’язаний з людьми.. Прагнучи забезпечити максимальну видимість і “вуличну репутацію” (“street cred”) для нової мережі, ви, можливо, залучили працюючу матір чи батька з вершини ієрархії вашої організації, щоб служити публічною особою зусиль або виступати на ранньому заході. Але якщо ця людина робить величезну суму грошей, має велику команду в офісі і три няні за викликом вдома, вони будуть важкі для більшості співробітників без цих ресурсів або переваг для ідентифікації. Спробуйте задіяти більш широке коло спонсорів і спікерів, які можуть вирішувати повсякденні проблеми, з якими живе більшість ваших батьків і колег. Якщо вам пощастило мати перевагу прихильника C-suite, допоможіть йому або їй зрозуміти, що насправді думають інші батьки: знайти хороший денний догляд, мати можливість працювати вдома, коли їх дитина хвора, з’ясувати, як заощадити на коледжі.

Майте навчальний план, що поставить батьків на контроль. На початку роботи мережі і на початку кожного наступного року ви будете мати чітке уявлення про те, що ви хочете, щоб учасники дізналися і змогли зробити для себе. Будь то “краще керувати часом” або “знайти велику гнучкість” або будь-який інший ключовий навик робочого батька, організовувати свої заходи і програмувати навколо навчання. Без цього фокусу і оповідної нитки діяльність мережі ризикує стати розрізненої; ви можете в кінцевому підсумку отримати “мішок” подій і заходів, кожен з яких здавався хорошою ідеєю в той час, але які разом не забезпечують удар більш кураторських, запланованих зусиль.

Використовуйте внутрішніх експертів і виберіть “друзі фірми” в якості викладача. Кращий спосіб створити багату і актуальну навчальну програму при обмеженому бюджеті? Використовуйте наявні ресурси. Попросіть Роба з фінансів провести семінар щодо змін податкового законодавства, які впливають на працюючих батьків, або про те, як створити ощадний рахунок в коледжі. Попросіть кого-небудь з групи ІТ-підтримки зробити сеанс на тему “Кращі програми і технічні хакі для батьків і вихователів.” Попросіть зовнішню юридичну фірму, з якою ваша організація веде великий бізнес, відправити партнера Trusts & Estates, щоб розповісти про те, як створити заповіту і трасти страхування життя. Охоплення діапазон і глибину знань навколо вас і принести його нести для вашого членства.

Перебування в рамці дозволів. Робоча батьківство може бути переважною, і це природна тенденція для працюючих матерів і батьків підключатися і втішатися в порівнянні заміток про проблеми і больових точках: виснаження, труднощі зі школами своїх дітей, довгі списки справ, відсутність гнучкості. Але як лідер мережі, ваше завдання-допомогти людям рухатися вперед: допомогти їм знайти способи впоратися з цим, ефективно управляти тим, з чим вони зіштовхуються, і відчувати себе більш уповноваженими і позитивними, роблячи це. Іншими словами, ваша задача-зберегти мережеві події, діалог і учасників в “рамці рішень”. “Зробіть це, зосередивши групові дискусії-будь то особисто або в інтернеті – навколо альтернативних підходів, хаков і виправлень. Почніть мережеву розсилку по електронній пошті на тему “кращий рада для шкільного сезону” або організуйте групову дискусію на тему “Ефективні способи поговорити з вашим босом про гнучкість.” Ви будете знаходити конкретні, дієві поради, які допомагають батькам-колегам знаходити нові способи вирішення загальних проблем.

Використовуйте його для того щоб допомогти посилити інші ресурси і переваги. Це може бути робота HR, щоб забезпечити і керувати пільгові пропозиції Вашої організації-батьківську відпустку, гнучкість програми, плани сімейного охорони здоров’я, тощо – але це місія мережі, щоб допомогти зберегти ці переваги доступними і верхньої частини розуму. Провести панельну сесію для майбутніх батьків про те, що брати відпустку по догляду за дитиною дійсно включає в себе від чоловіків, які вже прийняли його. Пощастило мати корпоративний дитячий сад? Організуйте екскурсію по центру, з яким ваша компанія уклала контракт: попросіть батьків зустрітися з постачальниками послуг з догляду, допомогти їм з реєстраційними документами і розповісти їм, як виглядає процес висадки. “Вірте чи ні, – каже Ліндсі Белл, засновник і генеральний директор Bell Family Company, провідного постачальника корпоративних резервних і надзвичайних послуг по догляду за дітьми, – багато сімей, які вже мають ці переваги, насправді не знають, як почати їх використовувати . Щоб допомогти їм зробити це, організації повинні тісно співпрацювати з мамами і татами – навчати та інформувати.

“При плануванні корпоративних подій зважайте на працюючих батьків. Робіть зборів короткими, і, якщо можливо, тримайте їх за межами ранкового і вечірнього часу роботи батьків; 30-хвилинний обід в коричневій сумці може бути вашим найпотужнішим форматом. І завжди роздавайте короткі замітки тим, хто не зміг або повинен був піти раніше. (Пам’ятаєте, що мережа про працюючих батьків, які допомагають один одному!)

Працюючи батьківство є гігантською проблемою для тих, хто живе так день у день, але це також є серйозною проблемою для організацій, теж. Люди управляють продуктивністю, і вони повинні відчувати контроль і підтримку. На щастя, при деякому завчасному плануванні і правильному підході ви можете створити працюючу Батьківську мережу, яка допоможе їм у цьому.

автор: Daisy Wademan Dowling

оригінальна стаття: Harvard Business Review