Якщо ви хочете стати краще в чомусь, задайте собі ці два питання

Mike Hewitt /Getty Images

Це була остання гонка лижного сезону. Мій син Даниэль, 10 років, був у стартових воротах у своїй костюмі швидкості, шоломі та окулярах, чекаючи сигнал.

“3 … 2 … 1 …” Воротар зателефонував, і він зник у спалах, відтіснивши свої лижні стовпи, щоб набрати сили. Один за іншим, кожен ворот притискався до землі, коли він почищений. Коли він наблизився до кінця, він згорнувся в аеродинамічний напій, щоб голити кілька мілісекунд від свого часу. Він пройшов фінішу через 48,37 секунди після початку – важко дихати. Ми підбадьорились і обіймали обійми.

Але він не посміхався.

48,37 секунди поставив його міцно посередині пачки.

У мене були тренерські ідеї. Шляхи, я міг би допомогти йому отримати швидше. У той час як я виконавчий та керівний тренер, я тренуюсь кататися на лижах на вихідних, і я сам був у літньому гонці у віці. Але я відкинув мої відгуки, обійняв його знову і сказав йому, що я любив його. Це те, що йому потрібно було в той момент.

Пізніше я запитав його, як він відчував про гонку.

“Я ніколи не потрапив у десятку”.

Це делікатна рельєф – коучинг ваших власних дітей – і я вибрав мої слова ретельно.

“У мене є два питання для вас”, сказав я. “Один: ти хочеш зробити краще?”

Якщо відповідь буде “ні”, то спроба тренера була б завданням дурня (помилка, яку я зробив в минулому).

“Так” він сказав.

“Це одне моє друге питання: чи готові ви відчувати дискомфорт в тому, щоб докладати більше зусиль і намагатися нових речей, які почуватимуться дивними і різними, і не будуть працювати відразу?”

Він мовчав на деякий час, і я дозволив мовчання просто повісити там. Тиша хороша. Це звук мислення. І це було важливим питанням для Даниїла.

Я вірю – і мій досвід тренування сотень лідерів в сотнях різних обставин доводить – що кожен може покращитись у що завгодно. Але для того, щоб покращитись – а для того, щоб бути продуктивним тренером – потрібно чесно відповісти “так” на обидва ці питання.

Можливо, ви хочете бути більш надихаючим лідером. Або зв’яжіть більше з іншими. Може бути, ви хочете бути більш продуктивними або впливовими. Можливо, ви хочете стати кращим комунікатором, більш вдалим ведучим або кращим слухачем. Можливо, ви хочете вести більш ефективно, приймати більше ризиків або стати сильнішим менеджером.

Як би там не було, ви можете стати краще. Але ось те, що я знаю так само ясно, як я знаю, що ви можете покращитись у всьому: ви не поправитесь, якщо 1) ви не хочете, а 2) ви не бажаєте відчувати дискомфорт у справах по-різному.

Один з лідером, з яким я працював, став захисним, коли люди давали йому відгуки або критикували його рішення. Він хотів поправити, сказав мені, і він хотів відчувати дискомфорт. Тому я дав йому дуже конкретні вказівки (навчився від мого друга Маршалла Гольдсміта): Знайомтеся з кожним членом вашої команди і визнайте, що ти боровся з прийняттям відгуків і сказати їм, що ви намагаєтесь стати кращими. Тоді попросіть відгук – особливо, як ви можете бути кращим лідером – і робити нотатки. Не кажи нічого, крім “Спасибі”.

“У кожному моєму тілі треба було стримувати м’язи, щоб не потрапити в розмову про свої коментарі”, – сказав він мені пізніше. “Особливо тому, що я відчував, що вони іноді неправильно розуміють мене. Це було незручно. І я заплутався кілька разів, і мені довелося вибачитися. Але я це зробив – і вони не перестали говорити про те, що це було бажаним змін ».

Навчання новому, за своєю природою, незручно. Вам доведеться діяти у незнайомих способах. Візьміть ризики, які є новими. Спробуйте речі, які, у разі випадків, спочатку будуть розчаровуватись, тому що вони не працюватимуть вперше. Ви гарантовано почуватимете себе незручно. Ви будете помилятися. Ви можете бути смутними або навіть почути сором, особливо якщо ви звикли до успіху – і всі мої клієнти використовуються для успіху багато чого.

Якщо ви залишитеся вчиненими через все це, ви поправитесь.

Я зараз задаю ці два питання, перш ніж поставити тренер будь-якого генерального директора чи старшого керівника. Це є передумовою для зростання.

Я сиділа спокійно з Даніелем надовго, щоб я думав, що він міг би забути моє питання. Сидячи в дискомфорті того моменту, я зрозуміла, що це теж нова поведінка для мене. Я звик перестрибувати і намагатися йому допомогти. Тепер я щиро запитав його про те, чи він хоче моєї допомоги. Я був чесно добре з будь-якою відповіддю, яку він дав мені – і це здавалося трохи дивно. Але чим більше я влаштувався в тиші, тим комфортніше я просто сидів з ним – що я знайшов, що любив робити.

Нарешті, він заговорив.

“Я думаю так,” сказав він, “але це кінець сезону. Чи можемо ми говорити про це на початку наступного сезону? ”

“Звичайно,” сказав я, “я тоді тобі запитаю вас”.

автор: Peter Bregman

оригінальна стаття: Harvard Business Review